Fereastra - Portal de afaceri - revista de specialitate pentru furnizorii de sisteme si producatorii de tamplarie din PVC, Aluminiu si lemn stratificat cu geam termoizolant. Aici gasiti informatii utile despre: ferestre, usi, pereti cortina, termopane, geam termopan, etc.

Home - Stiri - Actualitatea interna

OJPC Timis: Majoritatea reclamatiilor ce vizeaza bransa de tamplarie se efectueaza in sezonul rece

Actualitatea interna Publicat de AG&F 06 Feb 2009 11:30

Potrivit legii, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) este abilitata sa realizeze si sa coordoneze strategia si politica Guvernului in domeniul protectiei consumatorilor, actionand cu mijloace specifice pentru prevenirea si combaterea practicilor care dauneaza vietii, sanatatii, securitatii si intereselor economice ale consumatorilor. In acest sens, inspectorii institutiei efectueaza controale tematice sau punctuale (atunci cand sunt sesizati prin intermediul unor reclamatii), fiind vizate inclusiv firmele ce activeaza pe piata de tamplarie termoizolanta. Conform datelor furnizate de Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (OJPC) Timis, din numarul total de reclamatii inregistrate, sesizarile cu privire la sectorul de tamplarie termoizolanta se efectueaza cu o frecventa de 10 pe luna (in sezonul rece) si de 7 pe luna (in cel estival). In total, in cursul lui 2008, peste 100 de persoane au transmis reclamatii inspectorilor OJPC, cu privire la ferestrele/usile achizitionate. "Dintre urmarile pozitive ale controalelor pe care le-am realizat anul trecut si in prima luna a anului 2009, am putea mentiona: educarea operatorilor economici (producatori, distribuitori si prestatori de servicii) in vederea respectarii legislatiei in vigoare, o mai buna organizare a activitatilor specifice (inclusiv in ceea ce priveste procurarea si stocarea de componente, materiale etc.), solutionarea operativa a reclamatiilor, precum si scaderea numarului de sesizari. De altfel, aspectele pe care le urmarim preponderent la vizitele efectuate, sunt: legalitatea functionarii firmelor, protectia intereselor economice ale beneficiarilor (inclusiv informarea corecta a acestora) si respectarea obligatiilor comerciale de catre operatorii economici. Sanctiunile aplicate companiilor care nu respecta normele in vigoare sunt in conformitate cu OG nr. 21/1992, Legea nr. 449/2003, Legea nr. 193/2000, Legea nr. 363/2007 etc. Pentru evitarea aplicarii de amenzi, recomandam producatorilor care activeaza pe piata de tamplarie sa ia masuri pentru: derularea activitatii in conditiile legii, respectarea normelor in vigoare cu privire la informarea consumatorilor si protectia intereselor economice ale acestora, acordarea de garantie si respectarea conditiilor prescrise din domeniul reglementat, evitarea publicitatii inselatoare etc. La randul lor, in momentul semnarii contractelor, populatia trebuie sa aiba in vedere aspecte precum: caracteristicile tehnice ale ansamblurilor (coeficient de transfer termic, cicluri functionale ale feronerie etc.), cele dimensionale (stabilirea optima a cotelor de montaj), atribuirea catre specialisti a responsabilitatii efectuarii fazelor de finisare, solicitarea instructiunilor de utilizare (de exemplu, cele cu privire la limitarea fenomenului de aparitie a condensului), controlul modului de asigurare a garantiei si altele", a declarat Oana Jichici, inspector-sef adjunct al OJPC Tmis. Informatii suplimentare, la www.anpc.ro (Camelia Pantel)